1. ข้อมูลที่ G2GKing เก็บรวบรวม
ในการให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก G2GKing จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชน
- วันเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำตามกฎหมาย)
- ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสาร
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนเงิน
- รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text)
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- ข้อมูล Browser และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และสถานที่โดยประมาณ
- ประวัติการเล่นเกม การฝากถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการใช้งาน
ข้อมูลจากการยืนยันตัวตน (KYC)
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- รูปถ่ายหน้าตรงเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี
- หลักฐานแสดงที่อยู่อาศัยปัจจุบัน (กรณีจำเป็น)
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
G2GKing ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, รหัสผ่าน |
| ดำเนินการฝากและถอนเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ข้อมูล KYC |
| ป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน | IP, ประวัติธุรกรรม, ข้อมูล KYC |
| ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะผู้ยินยอม) | อีเมล, เบอร์โทร |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลพฤติกรรมการเล่น, Cookies |
| ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ | ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด |
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
G2GKing ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ซึ่งต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับกับ G2GKing
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
- การควบรวมกิจการ: หากมีการโอนกิจการ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ปฏิเสธการโอนข้อมูล
ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตรทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับ G2GKing ก่อนเข้าถึงข้อมูลใดๆ
4. นโยบาย Cookies
G2GKing ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น Cookies แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้
- Cookies วิเคราะห์ข้อมูล (Analytics Cookies): ช่วยให้ G2GKing เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ สามารถปิดการใช้งานได้
- Cookies ปรับแต่งประสบการณ์ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และธีมที่เลือก สามารถปิดได้แต่อาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ โดยไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน
5. สิทธิ์ของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก G2GKing คุณมีสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวที่สำคัญดังต่อไปนี้
- สิทธิ์รับทราบ: คุณมีสิทธิ์รับทราบว่า G2GKing เก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ G2GKing จัดเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ G2GKing ลบข้อมูลของคุณได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ G2GKing ที่อีเมล contact@g2gking.bet พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
G2GKing ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูล
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ระดับองค์กร
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt algorithm ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านจริง
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา
ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสมาชิก G2GKing จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
G2GKing เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีเกณฑ์ดังนี้
- บัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน
- บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลไว้อีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
- Log การเข้าถึงระบบ: เก็บไว้ 90 วัน จากนั้นลบออกโดยอัตโนมัติ
8. ความปลอดภัยของการชำระเงิน
G2GKing รองรับช่องทางการชำระเงินที่ได้รับความนิยมในไทยและมีระบบรักษาความปลอดภัยสูง ได้แก่
ข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคารของคุณจะถูกเข้ารหัสและส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย G2GKing ไม่เก็บข้อมูลรายละเอียดบัตรเครดิตหรือรหัส OTP ของคุณไว้ในระบบ การประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
G2GKing ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ โดย
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การใช้งานบริการ G2GKing ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ G2GKing ได้ที่
- อีเมล: contact@g2gking.bet
- เวลาทำการ: จันทร์ – อาทิตย์ 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3–5 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป, ภายใน 30 วันสำหรับการขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA